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Définition

Habileté d'une personne à réussir ce qu'elle entreprend, à résoudre des problèmes pratiques en raison de sa compétence et de son expérience.

Expression en anglais: Know-how

Synonyme

Frais de port

Dans le domaine commercial, le terme know-how, que l'on emploie fréquemment en France et en Belgique, désigne l'ensemble des connaissances et expériences que possède une personne physique ou morale et qu'elle peut mettre à la disposition d'autrui, à titre onéreux ou gratuit.



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